Chanvivre, c’est une petite entreprise française fondée par Matthieu Ménard.

Après avoir lui-même souffert de douleurs chroniques et d’insomnies, Matthieu a voulu créer une marque sincère, bienveillante et naturelle autour du chanvre. Chaque produit est choisi ou fabriqué avec soin, comme s’il était destiné à un proche.

Tous nos produits respectent la législation européenne en vigueur.

Ils sont fabriqués à partir de variétés de chanvre autorisées, avec un taux de THC toujours inférieur à 0,3 %.

Ils ne provoquent aucun effet psychotrope et ne créent aucune dépendance.

Par précaution, nous vous conseillons de demander l’avis de votre médecin avant de consommer du CBD, surtout si vous suivez un traitement médical, êtes enceinte ou allaitez.

Nous travaillons autant que possible avec des artisans et partenaires français ou européens.

Notre volonté est de privilégier la qualité, la transparence et des méthodes de production respectueuses.

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte client ou en utilisant le numéro de suivi qui vous a été communiqué lors de la confirmation de votre commande.

Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour obtenir des informations sur l'état de votre commande.

Nous conseillons la livraison à domicile mais proposons plusieurs autres options, telles que le dépôt ou la livraison en magasin.

Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de
l'option choisie. Vous pouvez sélectionner l'option qui vous convient le mieux lors de la finalisation de votre commande.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande a déjà été expédiée, il peut être difficile de la modifier ou de l'annuler.

Dans ce cas, vous devrez attendre de recevoir votre commande et la renvoyer conformément à notre politique de retour.

Oui, bien sûr. Tous les paiements sont protégés par des systèmes de cryptage avancés (protocole SSL).

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Chanvivre.

Les délais de livraison varient en fonction de l'option de livraison choisie lors de la commande.

Le délai de livraison est généralement de 3 jours ouvrables à compter de l'expédition de votre commande.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter pour obtenir les instructions de retour.

Veuillez noter que les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour utiliser un code de réduction, il suffit de le saisir dans la case prévue à cet effet lors du paiement.

La promotion sera appliquée directement au prix du produit.

Pour commander sur notre boutique, la création d’un compte est préférable.

Cela vous permet de suivre vos commandes, retrouver vos factures et recevoir des offres personnalisées si vous le souhaitez.

Cela dépend de chaque personne.

Avec une huile sublinguale, les effets peuvent se faire sentir entre 15 et 30 minutes.

Avec un cosmétique, l’action est plus locale et progressive, mais tout aussi précieuse.

Oui, bien sûr. Beaucoup de nos clients offrent nos produits pour apaiser, détendre ou prendre soin d’un proche.

C’est un cadeau attentionné, respectueux et original.

Écrivez-nous simplement à contact@chanvivre.com ou via notre page Contact.

Nous vous répondrons sous 24 à 48h (hors week-end), avec bienveillance et clarté.